作為傳統制造業,我國水泥工業產能過剩的現象日益積累,水泥行業面臨前所未有的競爭壓力,面對這種發展環境,只有轉變經營觀念,以降本增效、提高企業生產經營智能化水平、改善服務質量為手段,尋求新的利潤增長點,以保證企業的持續發展。
寧夏建材集團針對物資采購、產品銷售、物資倒運、運輸監控、自助服務等業務,本著降低管理風險、控制成本、提高效益、提升客商服務水平的原則,以“智慧物流”平臺為載體建設無人值守稱重、取樣質檢、自動裝卸車、車輛運輸監控等為一體的智能化、可視化、無人化的綜合管理平臺。增強大宗物資采、銷、運環節透明度與嚴謹度,提升物流效率,增強企業的信息化與工業化的融合程度,將其作為推進兩化融合、探索“互聯網+”模式促進經濟發展方式轉變的重要舉措。
1基本情況
(一)企業情況
寧夏建材集團股份有限公司是國家重點扶持的60戶水泥企業之一,是西部地區具有較強競爭力的建材工業企業。2003年8月公司股票在上海證券交易所上市交易(股票簡稱“寧夏建材”,股票代碼:600449)。公司注冊資本47818.10萬元,公司總部位于寧夏回族自治區銀川市,主要經營水泥制造與銷售,水泥制品、水泥熟料的制造與銷售,混凝土骨料的制造與銷售等。公司現擁有10家水泥生產企業、7家商混企業,分布在寧夏、甘肅、內蒙古等省區,年水泥產能2100萬噸,商品混凝土年產能1020萬方。截止2014年末,公司總資產81.3億元,凈資產45億元。
公司主要產品有“賽馬”牌、“青銅峽”牌、“雙鹿”牌、“寧中寧”牌、“草原”牌普通硅酸鹽、硅酸鹽水泥及道路硅酸鹽水泥、中低熱水泥、油井水泥、大壩水泥等,“賽馬”商標為中國馳名商標、“青銅峽”、“六盤山”商標為寧夏著名商標。公司始終堅持“始于需求,終于滿意”的質量方針,通過了質量管理體系、環境管理體系和職業安全健康體系認證。水泥和混凝土產品廣泛應用于鐵路、高速公路、水利、機場、橋梁等國家和地方重點工程建設項目,深受用戶好評。
2主要做法
(一)項目實施的背景
水泥生產企業屬于物流業務覆蓋面較高的制造企業,伴隨水泥行業產品的價格下行及產能釋放,水泥行業生產經營面臨著前所未有的壓力,為能夠更好的面對市場壓力,尋求新的利潤增長點,其中一個重要環節就是要加強內部管理、防范管理風險、最大程度降低用工成本,以智能化、可視化、服務化、無人化為目標,將其作為推進兩化融合、探索“互聯網+”模式、促進經濟發展方式轉變的重要舉措。
通過互聯網移動應用拉近企業與客戶、供應商的距離,使合作關系更加緊密,價值鏈的掌控更加便捷,挖掘和利用信息能力進一步增強,客戶、合作伙伴的響應速度進一步加快。
物流作為水泥企業重要的業務環節,在入廠、稱重、裝卸貨、收發貨、質檢等環節占用了不少的人力資源。解決這一問題的方法就是在關鍵環節使用集成網絡、硬件、系統自動完成作業,而盡量減少人工參與,在減少工作人員的同時,也減少了人為干預,提高效率,加強風險管理。
(二)建設內容
寧夏建材“智慧物流”平臺是針對企業原材料采購、產品銷售、物資倒運、運輸監控、自助服務等業務,本著降低管理風險、控制成本、提高效益、提升客商服務水平的原則,實現從在線業務辦理、出入門禁、無人值守稱重、取樣質檢、自動卸車、自動裝車、車輛運輸監控等為一體化的智能化、無人化的綜合管理平臺。平臺通過增設以上系統滿足客商良好的在線交互應用,提升良好的服務能力,及客商對賬效率,為寧夏建材合作伙伴提供更好、更便捷的業務辦理及賬務查詢、核對服務,實現網上下單、對帳、提醒等移動業務需求;同時使企業管理更加嚴密、更加有效、更加快捷,逐步實現全集團供銷業務的智能化,加強管理,減少管理漏洞,加快業務運作效率,提高供應商和客戶的滿意度。結合企業已建設的ERP管理系統、MIS管理系統和混凝土管理系統,搭建適應本行業生產經營所需的集成化信息數據平臺,滿足相關系統間的業務集成,提高公司生產經營智能化管理水平。
項目的實施能夠滿足寧夏建材集團日益發展的物流管理要求,提高物流速度,降低物流和人員成本。項目系統利用先進計算機技術和嚴密的流程設計可以幫助企業從根本上解決開票、門禁、計量、運輸、收發貨等過程中出現的問題,避免因此造成的經濟損失, 而且可以直接與ERP系統完全集成,大大減輕開票人員、門崗人員、司磅人員、庫管人員、財務人員的統計工作量,有效地提高工作效率。
平臺具備友好的人機界面,具有易操作性、穩定性、安全性,并具備良好的擴展性。平臺能夠規范各業務節點流程,業務邏輯控制嚴密、設置靈活,增強了大宗物資采購的透明度與嚴謹化,實現各種業務的閉環管理。此外,平臺還能夠增強企業的信息化與工業化的融合程度,提高企業智能化管理水平。
(三)技術路線和建設方案
1、技術路線
“智慧物流”智能化平臺建設與ERP軟件系統、廠區門禁、廠區視頻監控、袋裝裝車系統、散裝控制系統、自動卸車平臺、運輸車輛,以及中控控制系統進行多業務系統的互聯互通,利用物聯網及GPS定位等技術和嚴密的流程設計幫助企業從根本上解決訂貨、運輸、收發貨過程中出現的問題,直接與ERP系統集成,以客商自助平臺為載體在采購物流管理、銷售物流管理、倉儲管理、運輸管理等方面形成一體化物流管理平臺。
集成智能化技術,使物流系統能模仿人的智能,具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。物資配送平臺的建立,以車找人、人尋物的需求進行功能定位,解決物資配送的實際問題。
條形碼及RFID感知技術,將傳統臺面式庫房管理業務轉變為實時性移動管理,結合ERP系統貨位管理功能,可以及時掌握所有庫存貨物當前所在位置,便于實時盤點及辦理出入庫業務,有利于提高倉庫管理的工作效率。
在需要兼容多種業務系統的基礎上進行軟硬件開發,本項目與ERP使用標準的WEBService進行數據通迅傳輸,與硬件設備采用RS232串口傳輸數據協議的方式進行數據的交互與控制。
2、建設方案
(1)無人值守稱重管理
自動稱重管理系統包括了可擴展視頻圖像監控抓拍、紅外車輛定位防作弊系統、智能一卡通系統、LED智能顯示屏、道閘和紅綠信號燈控制系統、IP語音對講等,能夠確保計量環節數據精準,防止人為作弊,為管理提供原始、精準的數據信息。
(2)袋裝裝車控制
稱重計量數據自動采集系統大部分業務為自動稱重,防作弊手段的實施是至關重要的。
(3)散裝自動裝車控制
本系統是在目前灰庫已有的電控系統加裝筒倉控制器實現的,筒倉控制器使用嵌入式ARM微處理器研發,集成信號檢測,工業液晶觸摸屏顯示,非接觸式IC卡讀寫單元,4-20MA標準工業模擬量控制信號。
筒倉控制器通過RJ45網絡接口與上位PC機實時連接,系統可以通過PC機發送控制指令,也可以脫機運行;PC機軟件系統實時監測各個灰庫放灰情況,包括目前灰庫的監控視頻實時傳輸。
(4)寧夏建材客商自助平臺
隨著寧夏建材業務規模不斷擴大,客商往來業務大幅增加,為提升服務能力,為客商提供更好、更便捷的業務辦理及賬務查詢、核對服務,寧夏建材技術中心經過一年多流程梳理和系統開發,以ERP系統平臺為核心,結合客商管理業務需求,開發完成了寧夏建材客商自助平臺及配套的客戶自助終端。
(5)智能倉儲管理
利用條形碼及RFID感知技術,結合移動智能終端將傳統臺面式庫房管理業務轉變為實時性移動管理。智能倉儲的應用,保證了貨物倉庫管理各個環節數據輸入的速度和準確性,確保企業及時準確地掌握庫存的真實數據,合理保持和控制企業庫存,有利于提高倉庫管理的工作效率。
3經驗效果
公司穩步推進智能制造的過程中,各級領導高度重視、統一認識、職責清晰、組織協調有效,保證項目的有序推進。項目推進取得了以下效果:
1、企業在生產經營及物流管理過程中,都存在因管理漏洞產生的舞弊行為,也會出現因信息不對稱、不及時所造成的經營風險和管理盲點,利用智能監測與集成的業務管理平臺提供完整、及時、有效的管理手段,從源頭控制各類風險,提供及時準確的決策數據和業務統計信息。
2、整合企業內在優勢和資源,從供應鏈管理到營銷環節降低業務周期實現精準營銷降本增效;利用大數據統一調配實現智能化生產,從源頭控制產能輸出;布局區域庫存,通過云庫存數據實現客戶庫存共享、企業間庫存共享,實現信息的充分交流與共享,節約成本和時間。
3、智慧物流項目及客商自助服務平臺,對供應鏈管理中存在的客戶對賬、結算、質檢信息反饋等問題提供個性化自助服務,并實現通過智能傳感與控制、智能檢測與裝配、智能物流與倉儲,幫助企業打造定制化、全流程的智慧工廠。
4、結合企業ERP管理系統及客商自助平臺的應用,形成一套完整的CRM管理體系。結合數據倉庫應用,利用大數據分析跟蹤客戶動態,嘗試通過百度推廣、網店營銷等營銷模式,建立更為完善的營銷支撐體系,提升市場快速反應能力。
5、物流作為水泥企業重要的業務環節,在入廠、稱重、裝卸貨、收發貨、質檢等環節占用了不少的人力資源,解決這一問題的方法就是在關鍵環節使用集成網絡、硬件、系統自動完成作業,而盡量減少人工參與,降低勞動強度,創造更加人性化的工作崗位,更適合年輕人和老年人工作環境。
6、通過智慧物流項目建設,提高產品流向動態分析和實現對銷售區域價格的分析能力,保證市場運維穩定性?蜕套灾⻊諔毛@得合作供應商及客戶給予的一致好評,極大的提高了客戶服務水平,提高收貨發貨能力,同時也提高了客戶方每天承運次數,真正意義上實現了雙贏,提升了企業形象,帶來了較高社會效益。
7、平臺的建立實現了減員優化,客戶從進廠到出廠減少了人為因素的干擾,內部工作流程得到重新梳理,員工的服務意識增強,銷售業務室、門房及包裝工段的服務質量及效率有明顯改進,司機、客戶投訴減少。包裝工段、門房及銷售業務室工作人員的聯系緊密,能互相指出工作中表現出的問題,互相之間也有了監督。
8、系統化的集成應用確保了計量數據準確,音頻、視頻圖像清晰穩定,提高地磅稱重計量速度,在原有發運周期內可平均提高20%左右的發運量。散袋裝裝車控制功能的實施,提高包機及裝車機運行穩定性,提高袋重精準率,降低了車輛補包回包次數,提高發運效率,并杜絕了超發、錯發水泥的情況,避免了造成因管理漏洞帶來的經濟損失。
“智慧物流”管理平臺的研究在企業實施“兩化”融合、“互聯網+”行動計劃以及技術創新工作中起到關鍵推進和指導作用,通過平臺的建立與實施,不斷完善和總結系統平臺需求點及管理價值,充分結合企業物流環節的各種管理風險和業務需求,確保供應鏈環節從業務辦理到物資發運、計量、質檢取樣、出入庫、運輸等業務的正常運行,避免由于管理漏洞而造成的經濟損失,從而得以提高廠區物資發運及收貨能力。借助客商平臺的自助應用提升企業服務能力,促進供需雙方合作,實現可持續發展雙贏模式,防微杜漸提高企業自身智能化管理水平,以“智慧物流”管理平臺的“互聯網+”轉型應用助力企業轉型升級。